Специалист Tехническа поддръжка
Екип Техническа поддръжка извършва непрекъснато наблюдение на продуктите в портфолиото на „Нетинфо” и оказва съдействие на постъпващи от потребителите запитвания.
Описание на позицията:
- Оказва помощ и съдействие на потребители и клиенти чрез имейл и/или телефон;
- Осигурява денонощна поддръжка на основните приложения на фирмата - abv.bg, gbg.bg, vesti.bg и др.;
- Мониторва трафика и натоварването на приложенията;
- Следва протокол от предварително дефинирани процедури при критични ситуации.
Изисквания към кандидатите:
- Отлични комуникативни умения;
- Много добро познаване на Windows и основните интернет приложения;
- Добра езикова култура и владеене на английски език;
- Готовност за работа на смени.
„Нетинфо” предлага:
- Работа в млад професионален екип;
- Възможности за развитие в просперираща компания;
- Адекватно възнаграждение.
Моля, изпрати актуална автобиография на адрес hr@netinfocompany.bg, като упоменеш следния референтен номер: TS-0810-C.
Всички кандидатури ще бъдат разглеждани строго конфиденциално.
На интервю ще бъдат поканени само одобрените кандидати.